打包机厂家提供的服务和产品一样重要 |
现在打包机厂家数目众多,产品也各种各样,对没有多少购买经验的客户,如何选择是一个难题。不少客户在寻找打包机时往往容易忽视厂家的服务,只是从产品等硬性设备上比拼,殊不知打包机厂家的服务和产品性能一样重要。
打包机厂家的服务可以细分为售前服务和售后服务两部分,售前服务要注重的部分是厂家提供什么样的配套产品,比如提供优质打包带可以减少打包机耗损,再就是要根据客户实际情况推荐机器,操作简单维护方便、换件容易的打包机更受欢迎些。
打包机的售后服务,体现在故障维修方面。因为打包机工作原因,故障率要高于一般的设备,所以问题反馈到厂家后,若对方能及时派人指挥现场或者维修,就可以比较信任这种公司。判断售后服务,可以从打包机厂家的品牌形象及口碑方面辨别,选择服务周到、产品性价比高的厂家,客户可以少吃很多亏。
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